Signaler un abus
tmail ne doit pas être utilisé pour la fraude, le harcèlement ou des contenus illégaux. Si vous constatez un abus, signalez-le-nous.
Signaler un e-mail dans tmail
Ouvrez l’e-mail et touchez « Signaler ». L’e-mail est signalé à l’exploitant, qui en est averti. C’est le moyen le plus rapide tant que l’adresse n’a pas encore expiré.
Signaler par e-mail
Pour tout autre cas, par exemple si une adresse tmail a servi à vous escroquer, écrivez-nous :
- l’adresse tmail concernée,
- la date et l’heure approximative,
- une brève description des faits.
Contenus illégaux
Ne transférez jamais de contenus illégaux, en particulier des contenus d’abus sexuels sur des enfants, pas même à nous. Décrivez seulement où vous les avez vus (adresse, heure). Nous examinons le cas et informons au besoin les autorités compétentes.
Ce que nous pouvons faire
Nous pouvons bloquer des adresses et des noms, bloquer des expéditeurs et supprimer des e-mails. Comme les boîtes de réception sont supprimées après 24 heures, un signalement rapide est le plus utile.