Reportar abuso
tmail no debe usarse para fraude, acoso ni contenido ilegal. Si notas algún abuso, avísanos.
Reportar un correo en tmail
Abre el correo y toca “Reportar”. El correo queda marcado para el operador, que recibe un aviso. Es la vía más rápida mientras la dirección no haya vencido.
Reportar por correo
Para todo lo demás, por ejemplo si te estafaron con una dirección de tmail, escríbenos:
- la dirección de tmail en cuestión,
- fecha y hora aproximada,
- una breve descripción de lo que pasó.
Contenido ilegal
Nunca reenvíes contenido ilegal, en particular material de abuso sexual infantil, ni siquiera a nosotros. Solo describe dónde lo viste (dirección, hora). Revisamos el caso y, si es necesario, informamos a las autoridades competentes.
Qué podemos hacer
Podemos bloquear direcciones y nombres, bloquear remitentes y borrar correos. Como las bandejas de entrada se borran después de 24 horas, un reporte rápido es lo que más ayuda.